PPRENTI ASSISTANT MANAGER QUALITE PROCESS - H/F
CDD
Ile-de-France
Au sein de la Direction Pilotage et Qualité – Service Qualité et Suivi de la performance, vous exercerez les activités suivantes :
- Effectuer des analyses qualité demandées et identifiées
- Suivre et analyser les indicateurs qualité
- Analyser les défauts de procédures suite aux anomalies remontées sur des situations d’adhérents
- Préconiser des actions d’amélioration suite aux anomalies rencontrées
- - Rédiger et mettre à jour les narratifs des procédures, modes opératoires et autres éléments de base documentaire.
- Participer à la conception de la démarche qualité et maîtrise des risques
- Assurer le lien avec les métiers (gestion, développement, informatique, etc.).
VOTRE PROFIL :
Vous préparez un diplôme type BTS Support à l’Action Managériale (SAM), vous maîtrisez le Pack Office et possédez les compétences suivantes :
- - Capacité à travailler en équipe et être un bon communiquant
- - Bonnes capacités d’analyse
- - Sens de l'organisation et de la gestion des priorités
- - Adaptabilité et flexibilité
De nature curieuse et proactive, vous avez un bon relationnel et communiquez aisément à l’oral et à l’écrit : Rejoignez-nous !
NOTRE PACKAGE :
- 5 semaines de congés payés + 5 jours de révision (contrat d’apprentissage)
- Tickets-restaurant de 11€50/jour, pris en charge par l’employeur à 60%
- Titre de transport en commun pris en charge par l’employeur à 50%
- Prise en charge de la mutuelle par l'employeur à 90%
- Activités sociales et culturelles du CSE
